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Política de Privacidad

Última actualización: noviembre 2025

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En Café de Origen CC, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.cafedeorigencc.com.

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1. Identidad del responsable

Responsable del tratamiento:
Café de Origen CC
EORI: PT316264199
Dirección: Lisboa, Portugal
Correo electrónico: cafedeorigencc@gmail.com

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2. Qué datos personales recogemos

Recogemos los datos mínimos necesarios para ofrecerte un servicio seguro y personalizado.
Dependiendo de tu interacción con el sitio, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa, NIF, dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Datos de compra y pago: información necesaria para procesar pedidos (a través de plataformas seguras como PayPal o Wix Payments).

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la sesión (mediante cookies o analíticas).

  • Datos de contacto: mensajes o consultas enviadas por el formulario o correo electrónico.

 

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Gestionar tus pedidos y entregas.

  2. Emitir facturas y comprobantes fiscales.

  3. Atender consultas o solicitudes de información.

  4. Enviar comunicaciones comerciales o boletines (solo con tu consentimiento).

  5. Analizar el tráfico y uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

 

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos en base a las siguientes condiciones del RGPD:

  • Ejecución de un contrato: cuando compras o solicitas un servicio.

  • Cumplimiento de una obligación legal: emisión de facturas, registros contables o fiscales.

  • Consentimiento explícito: para recibir comunicaciones comerciales o newsletters.

  • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

  • Pedidos y facturación: hasta 10 años (según obligación fiscal).

  • Contactos y consultas: máximo 2 años.

  • Suscripciones y marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Una vez pasado ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

6. Comunicación y acceso a los datos

Café de Origen CC no vende ni alquila tus datos a terceros.
Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago: PayPal, Wix Payments.

  • Transportistas: FedEx, CTT, DHL (para la entrega del pedido).

  • Plataforma de hosting: Wix.com (infraestructura del sitio web).

  • Asesores contables o fiscales: cuando sea necesario por ley.

Todos los proveedores cumplen el RGPD y aplican medidas de seguridad adecuadas.

 

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

  • Solicitar la supresión (“derecho al olvido”).

  • Limitar u oponerte al tratamiento en ciertos casos.

  • Portar tus datos a otro responsable (si aplica).

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (para emails o newsletters).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a
📧 cafedeorigencc@gmail.com
y acompañando una identificación válida (por seguridad).

 

8. Seguridad de la información

El sitio cafedeorigencc.com utiliza:

  • Conexión cifrada SSL (https://)

  • Servidores seguros gestionados por Wix.com Ltd.

  • Políticas internas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

 

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, así como cookies analíticas y de personalización, siempre bajo consentimiento del usuario.
Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

 

10. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a otras páginas (por ejemplo, redes sociales o plataformas de pago).
No nos hacemos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.
Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionarles datos personales.

 

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o técnicos.
Te informaremos mediante aviso visible en la web o correo, si corresponde.

 

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
📧 cafedeorigencc@gmail.com
📍 Café de Origen CC, Lisboa, Portugal

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt

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